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电火花定制接到询价时，销售应把加工对象、使用位置、图纸或实物样、精度边界、数量单位和交付资料放进同一份预审记录。客户只说‘按样加工’时，现有信息还不足以判断报价范围，先补齐对象和验收口径，才能让技术、采购和生产接到同一个问题。
加工对象要写到零件名称、安装位置、材料状态和当前版本，能提供图纸就标出图纸日期，只有实物样就写明样品来源和可测项目。销售不要根据行业习惯替客户补写尺寸、公差或表面要求。电火花定制的用途会影响加工方向和后续检验，客户没有说明的地方要单列待确认项。
询价数量也要拆开记录：试样数量、首批数量、后续批量和备品是否属于同一需求。数量单位、包装方式、交付地点和期望节点分别保留来源，口头约定可以先记入沟通日志，待客户确认后再进入正式评估。这样处理能减少销售把小样要求直接当成批量条件的风险。
场景示意图：普通手机记录询价资料核对动作，画面不代表具体产品、客户文件或加工能力事实。
精度边界至少要说明客户真正关心的测量对象、单位、允许偏差、测量位置和验收方式。若客户只给出一个数值，没有说明测量条件，销售应把问题带给技术评估。电火花定制涉及的表面状态、形位要求或配合关系，也要确认哪些是必须满足的项目，哪些只是参考描述。
交付资料可按客户需要列出尺寸记录、检验记录、包装清单、批次标识和变更说明，但不要在没有依据时承诺固定格式或检测结论。每份资料都要对应零件版本和批次，技术确认后的变化由销售同步给客户。文件缺失时先保留询价状态，避免报价单、工单和交付文件使用不同对象。
销售把资料交给技术、采购或生产前，可以做一轮短预审：对象是否明确，数量是否可比，精度是否有测量边界，材料和现场用途是否有来源，交付资料由谁提供。任何一项答案为空，就把补充问题发回客户并标记责任人。信息齐全后再讨论工艺路线、价格和交付节奏，内部意见也更容易保持一致。
答：客户只给图片或实物样时，先确认加工对象、安装位置、材料状态、关键尺寸、数量和验收方式。无法从样品确认的内容要列成待补项，并说明需要客户提供什么资料。销售把这些问题整理成一份清单后，再让技术判断能否进入评估，避免靠经验承诺。
答：精度边界应写清测量对象、单位、位置、允许偏差和验收方法，表面或配合要求也要标出来源。只有一个模糊数值时，不能直接转成报价条件。客户确认版本后，销售再同步给技术、生产和交付资料负责人，后续变更要留下日期和确认人。
答：电火花定制的询价资料达到对象、数量、用途、边界和文件责任都可追溯时，才适合进入内部评估。缺一项就先补问，尤其是图纸版本、实物样代表范围和交付地点。预审记录中保留未决事项，技术给出可行性意见后，销售再与客户确认下一步。
