询盘附件入口显示文件状态与补交路径

工程人员在询盘表单里选中三份图纸，进度条走完后便提交需求。销售收到的线索里却只有两份附件，客户也看不出哪一个文件失败，只能重新发送整组资料。附件入口若只放一个上传按钮，文件格式、数量限制和接收状态都藏在提交动作后面，报价初审很容易从错误的附件集合开始。

制造业询盘附件入口应让提交人逐个核对文件名、文件类型、大小和接收状态，并为失败、待检查或需要替换的文件给出补交路径。这个判断适用于客户用图纸、规格表、产品照片或说明文件发起询价的阶段。表单提交成功只代表网站接收了当前字段，不能自动证明全部附件可打开、通过安全检查或已经成为正式报价依据。

上传前把限制放在按钮附近

附件按钮旁应列出网站实际允许的格式、单个文件大小、文件数量和压缩包规则。图纸类文件还可以提醒提交人保留图号与修订标识，照片则提示拍到整体、问题部位或铭牌。页面不要写“支持常用格式”这类无法核对的说法；后台配置变更后，前台提示也要同步，否则客户按旧规则准备文件仍会在提交时失败。

客户尚无正式图纸时，表单可以接收草图、样件照片或关键尺寸说明，但要让提交人标注文件用途。销售据此区分报价依据、参考材料和待补文件，不会把一张聊天截图当成受控图纸。材料、数量和关键公差等文字条件仍放在对应字段中，附件不能代替这些影响核价的基本信息。

每个文件都有独立状态

客户选中文件后，页面应显示原文件名、上传进度和当前结果。接收完成、上传失败、格式不符、等待安全检查是不同状态，不能用一个总进度覆盖。客户删除或替换附件时，列表要立即更新；表单提交前还应让客户看见最终文件数量，避免浏览器中断后只送达部分文件。

提交成功与附件可用分开表达

确认页和通知邮件可以列出已接收的文件名，并把失败或待检查的附件单独标出。附件仍在检查时，销售可以先阅读询盘正文，但下载入口保持不可用；文件未送达时，客户应获得与原询盘编号关联的补交入口。系统不应诱导客户反复新建询盘，否则同一项目会散成多条线索，销售也难以判断哪一组文件有效。

销售接手时保留原始上下文

线索进入销售队列后，附件记录要能对应提交时间、询盘编号、产品对象和客户填写的用途。文件名相同但内容不同，销售应回到图号、修订标识或补交时间判断当前文件，不能按列表中的先后顺序猜测。正式报价前再由销售与工程人员确认有效附件、材料、数量及工艺条件，网站回执只证明本次接收范围。发布前可用允许格式、超限文件、中断上传和补交四种情况各走一遍，确认客户看到的状态与销售收到的附件完全对应。