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止回阀加工知识库按项目权限隔离客户图纸

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止回阀加工资料进入企业知识库后,管理员应按客户项目、图纸编号、修订号和岗位权限隔离检索,不能让专用图纸参与全库问答。这个做法适用于把客户附件、工程评审记录或报价资料接入内部 AI 助手的团队;标题库词条不能证明任何企业具备止回阀加工能力。

同一种零件名称可能出现在多个客户项目中,尺寸字段和材料描述也会相似。知识库若只按关键词召回,销售询问一个新项目时,系统可能引用另一个客户的图纸尺寸、备注或检验要求。回答看似具体,来源关系已经越过项目边界。

图纸进入知识库时绑定项目身份

资料管理员接收文件时,应保存客户或项目编号、图纸编号、修订号、接收日期和文件状态。文件名只用于查找,不能承担版本判断;两个客户都上传“阀体最终版.pdf”时,系统仍要靠内部文件 ID 区分。没有项目归属或修订号的附件先进入待整理区,不参与生成回答。

一份图纸可以处于评审中、当前有效或已经停用。工程人员确认新版后,把旧版从当前检索范围移出,同时保留替换关系和停用时间。历史文件可供授权人员追溯报价或变更过程,AI 回答当前尺寸、材料或检验条件时,只能引用项目内仍有效的版本。

访问角色跟随工作任务设置。负责当前项目的销售可以查看客户公开给报价团队的资料,工程人员按评审职责读取技术附件,内容运营不应因维护知识库而获得全部客户图纸。人员离开项目或客户撤回授权后,管理员同步收回检索与下载权限。

回答同时给出来源和拒答边界

止回阀加工知识库只有在提问者具备当前项目权限,且检索结果能对应到现行图纸编号和修订号时,才可回答图纸中的具体条件。来源属于其他客户、文件状态不明或多个版本冲突时,系统应停止拼接答案,提示提问者联系项目负责人核对。

上线前可用两组受控样本测试。授权用户询问当前项目时,回答应附带项目内的文件标识和版本;无权限用户使用相同关键词时,系统不得显示文件标题、片段或“存在相关资料”的暗示。测试记录只保留结果与规则版本,不复制客户图纸正文。

知识库权限问答

问:规格描述相似的客户图纸可以放进同一个检索集合吗?

答:止回阀加工知识库不能因为规格描述相似就合并客户图纸。管理员应让每份文件继续绑定客户项目、图纸编号、修订号和授权角色;只有企业自有且已批准为通用资料的内容,才可进入共享集合。客户专用附件即使字段相同,也只能服务原项目内的授权问答。

问:旧图纸已经停用,知识库还可以保留吗?

答:止回阀知识库可以为授权人员保留停用图纸,用于追溯报价依据或工程变更,但旧文件不得继续参加当前问答。管理员应记录停用时间、替代文件 ID 和适用项目;新版尚未确认或替代关系不清时,系统应拒绝给出具体尺寸与材料结论,并转交项目负责人复核。

内容说明

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